Développeurs · Place de marché
La place de marché
Les marchands trouvent les thèmes sur whizzycommerce.com/themes et dans l'écran Design de leur boutique. Une fiche est ce sur quoi ils vous jugent, et l'assistance est ce dont ils se souviennent.
Ce que voient les marchands
Votre fiche
Modifiez-la dans Développeur › Thèmes › votre thème. Un relecteur vérifie que la fiche correspond au thème avant qu'il soit mis en vente.
| Champ | Règles |
|---|---|
| Nom et description | Dites à quoi sert le thème et ce qu'il fait bien. Aucune promesse que le thème ne tient pas. |
| Catégorie | L'une de : Vêtements et mode, Bijoux et accessoires, Beauté et cosmétiques, Maison et décoration, Alimentation et boissons, Électronique, Sport et plein air, Enfants et jouets, Art et impression, Généraliste. |
| Prix | Gratuit, ou de €49.00 à €400.00 hors taxes, en euros. |
| Adresse d'assistance | Une adresse que lit une personne, montrée aux marchands qui ont acheté le thème. |
| Lien vers la documentation | Facultatif. Une page sur la mise en place du thème, sur votre propre site. |
Images
Démos et captures
Vous n'envoyez pas de captures. Elles sont prises quand vous promouvez un brouillon, depuis la boutique du thème, aux largeurs téléphone, tablette et ordinateur : elles montrent donc toujours la version que les marchands installeraient.
- La démo. Quand votre thème est approuvé pour la première fois, son environnement devient la démo publique que les marchands peuvent parcourir. Il garde son catalogue d'exemple et ne peut pas prendre de commandes.
- Préréglages. Un thème peut avoir plusieurs démos, chacune avec son nom, son catalogue et ses réglages, comme un même thème peut ressembler à une boutique de mode et à une bijouterie. Chaque préréglage utilise l'une de vos boutiques de développement.
Avis
Notes
Seuls les marchands qui ont votre thème installé depuis au moins 14 jours peuvent le noter, de un à cinq, avec un commentaire facultatif. Une note par boutique.
- Vous pouvez répondre une fois à chaque note, publiquement. Restez sur le thème et sur ce que vous avez fait.
- L'équipe masque les notes injurieuses, hors sujet ou qui parlent d'autre chose que du thème. Vous ne pouvez pas retirer de note vous-même.
- Une note ne peut être achetée, échangée ni demandée en échange d'une assistance.
Votre part du marché
Devoir d'assistance
Les marchands vous joignent par des fils d'assistance que nous hébergeons, dans Développeur › Assistance. Répondez sous deux jours ouvrés.
| Vous voyez | Vous ne voyez pas |
|---|---|
| Le nom, le pays et la version du thème de la boutique | Les commandes, les clients ou le chiffre d'affaires de la boutique |
| L'e-mail du marchand, dès qu'il ouvre un fil | Le nom, l'e-mail ou l'adresse d'un client de la boutique |
| Les captures et les liens que le marchand met dans le fil | Le tableau de bord ou les réglages de la boutique |
L'assistance couvre le fait que votre thème fasse ce que dit la fiche, sur la plateforme actuelle. Elle ne couvre pas le travail sur mesure, que vous pouvez proposer à part et facturer en dehors de WhizzyCommerce.
Chiffres
Les statistiques que vous recevez
Développeur › Statistiques montre chaque thème par jour. Des comptes seulement, jamais qui.
| Chiffre | Ce qu'il compte |
|---|---|
| Vues de la page | Vues de la page du thème sur la place de marché. |
| Ouvertures de la démo | Visites de la démo du thème. |
| Essais | Boutiques qui ont prévisualisé le thème sur leur propre catalogue. |
| Achats et revenus | Licences payées, et le prix hors taxes. |
| Installations et désinstallations | Boutiques qui ont publié ou retiré le thème. |
| Motifs de désinstallation | Ce qu'a dit le marchand, quand il a voulu dire quelque chose. |
Règles
Règles de prix
Un marchand achète une licence pour une boutique. Ces règles font que cet achat vaut toujours ce qu'il a payé.
- Un changement de prix ne s'applique qu'aux nouveaux acheteurs. Personne qui a déjà acheté le thème ne repaie.
- Les mises à jour sont gratuites dans la licence. Pour l'instant, versions majeures comprises.
- Une licence couvre une boutique.
- Les remises de lancement et les soldes sont décidés par WhizzyCommerce pour l'instant, pas thème par thème. Votre part porte toujours sur le prix que le marchand a réellement payé, hors taxes.
- Les thèmes gratuits suivent les mêmes règles de revue, d'assistance et de retrait que les payants.
Quand un thème s'en va
Thèmes abandonnés et retrait
Les marchands bâtissent leurs boutiques sur votre thème : un thème que personne ne maintient est donc un problème pour eux. Le retrait arrête les nouvelles ventes. Il n'enlève pas le thème d'une boutique qui l'a, à une exception près : un thème qui nuit aux boutiques.
| Quand | Ce qui se passe |
|---|---|
| Aucune version pendant 12 mois | Nous vous demandons si le thème est encore maintenu. Sans réponse, il est retiré des nouvelles ventes. |
| Un changement de la plateforme le casse et il n'est pas corrigé sous 30 jours | Retiré des nouvelles ventes jusqu'à ce qu'une version corrigée soit publiée. Nous vous prévenons avant que le changement ne sorte chaque fois que nous le pouvons. |
| Devoir d'assistance manqué à répétition | Position plus basse, puis retrait. |
| Travail copié, logiciel malveillant, traceurs ou problème de licence | Retiré aussitôt, et le compte peut être suspendu. Un thème qui nuit aux boutiques peut aussi être enlevé des boutiques qui l'ont. |
| Vous arrêtez le thème vous-même | Retiré des nouvelles ventes. Les boutiques existantes gardent la version installée. |
Les conditions complètes sont dans le contrat développeur.