Desarrolladores · Mercado
El mercado
Los comerciantes encuentran temas en whizzycommerce.com/themes y en la pantalla de Diseño de su tienda. Una ficha es aquello por lo que le juzgan, y el soporte es lo que recuerdan.
Lo que ven los comerciantes
Su ficha
Edítela en Desarrollador › Temas › su tema. Un revisor comprueba que la ficha se corresponde con el tema antes de ponerlo a la venta.
| Campo | Reglas |
|---|---|
| Nombre y descripción | Diga para qué sirve el tema y qué hace bien. Sin promesas que el tema no cumple. |
| Categoría | Una de: Ropa y moda, Joyería y complementos, Belleza y cosmética, Hogar y decoración, Comida y bebida, Electrónica, Deporte y aire libre, Niños y juguetes, Arte e impresión, General. |
| Precio | Gratis, o de €49.00 a €400.00 antes de impuestos, en euros. |
| Correo de soporte | Una dirección que lee una persona, mostrada a los comerciantes que compraron el tema. |
| Enlace a documentación | Opcional. Una página sobre cómo configurar el tema, en su propio sitio. |
Imágenes
Demostraciones y capturas
Usted no sube capturas. Se toman cuando promueve un borrador, desde la tienda propia del tema, a anchos de móvil, tableta y escritorio, así que siempre enseñan la versión que los comerciantes instalarían.
- La demostración. Cuando su tema se aprueba por primera vez, su entorno pasa a ser la demostración pública que los comerciantes pueden recorrer. Conserva su catálogo de muestra y no puede recibir pedidos.
- Preajustes. Un tema puede tener varias demostraciones, cada una con su nombre, catálogo y ajustes, igual que un mismo tema puede parecer una tienda de moda y una joyería. Cada preajuste usa una de sus tiendas de desarrollo.
Opiniones
Valoraciones
Solo los comerciantes que llevan su tema instalado al menos 14 días pueden valorarlo, de uno a cinco, con un comentario opcional. Una valoración por tienda.
- Puede responder una vez a cada valoración, en público. Manténgalo sobre el tema y sobre lo que hizo.
- El equipo oculta las valoraciones abusivas, fuera de tema o que hablan de otra cosa que no sea el tema. Usted no puede quitar valoraciones.
- Una valoración no se puede comprar, intercambiar ni pedir a cambio de soporte.
Su parte del trato
Deber de soporte
Los comerciantes le llegan por hilos de soporte que alojamos nosotros, en Desarrollador › Soporte. Responda en dos días laborables.
| Usted ve | Usted no ve |
|---|---|
| El nombre, el país y la versión del tema de la tienda | Los pedidos, los clientes o los ingresos de la tienda |
| El correo del comerciante, en cuanto abre un hilo | El nombre, el correo o la dirección de ningún comprador |
| Las capturas y los enlaces que el comerciante pone en el hilo | El panel o los ajustes de la tienda |
El soporte cubre que su tema haga lo que dice la ficha, en la plataforma actual. No cubre trabajo a medida, que puede ofrecer aparte y cobrar fuera de WhizzyCommerce.
Números
Las estadísticas que recibe
Desarrollador › Estadísticas muestra cada tema por día. Solo recuentos, nunca quién.
| Cifra | Qué cuenta |
|---|---|
| Vistas de página | Vistas de la página del tema en el mercado. |
| Aperturas de la demostración | Visitas a la demostración del tema. |
| Pruebas | Tiendas que previsualizaron el tema con su propio catálogo. |
| Compras e ingresos | Licencias pagadas, y el precio antes de impuestos. |
| Instalaciones y desinstalaciones | Tiendas que publicaron o quitaron el tema. |
| Motivos de desinstalación | Lo que dijo el comerciante, cuando quiso decir algo. |
Reglas
Reglas de precio
Un comerciante compra una licencia para una tienda. Estas reglas mantienen esa compra valiendo lo que pagó.
- Un cambio de precio se aplica solo a compradores nuevos. Nadie que ya comprara el tema paga otra vez.
- Las actualizaciones son gratis dentro de la licencia. Por ahora eso incluye versiones mayores.
- Una licencia cubre una tienda.
- Los descuentos de lanzamiento y las rebajas los fija WhizzyCommerce por ahora, no cada tema. Su parte es siempre del precio que el comerciante pagó de verdad, antes de impuestos.
- Los temas gratis siguen las mismas reglas de revisión, soporte y salida del catálogo que los de pago.
Cuando un tema se va
Temas abandonados y salida del catálogo
Los comerciantes construyen sus tiendas sobre su tema, así que un tema que nadie mantiene es un problema para ellos. Salir del catálogo detiene las ventas nuevas. No quita el tema de una tienda que lo tenga, con una excepción: un tema que daña tiendas.
| Cuándo | Qué pasa |
|---|---|
| Ninguna versión durante 12 meses | Le preguntamos si el tema sigue mantenido. Sin respuesta, sale del catálogo para ventas nuevas. |
| Un cambio de la plataforma lo rompe y no se arregla en 30 días | Sale del catálogo para ventas nuevas hasta que se publique una versión arreglada. Se lo decimos antes de que salga el cambio siempre que podemos. |
| Deber de soporte incumplido repetidamente | Posición más baja, y luego salida del catálogo. |
| Trabajo copiado, malware, rastreadores o un problema de licencia | Sale del catálogo de inmediato, y la cuenta puede quedar suspendida. Un tema que daña tiendas también puede retirarse de las tiendas que lo tienen. |
| Usted mismo para el tema | Sale del catálogo para ventas nuevas. Las tiendas existentes conservan la versión instalada. |
Los términos completos están en el contrato de desarrollador.