Una plataforma ecommerce para vender en Portugal

Cada pago entra en una cuenta tuya, con tus claves. Nunca retenemos el dinero, así que eres el comerciante responsable y los cobros, reembolsos y disputas quedan bajo tu control. Los detalles están en pagos.

Primero la versión honesta: WhizzyCommerce no es un programa de facturación certificado por la AT, la Agencia Tributaria portuguesa. Una factura portuguesa tiene que salir de software certificado, así que entregamos cada una al tuyo. Instala el plugin de InvoiceXpress o de Moloni y la factura de cada pedido pagado se emite en tu propia cuenta como fatura-recibo con su ATCUD, automáticamente, y ese proveedor la comunica a la AT. Más en facturas.

Una tienda con sede en Portugal empieza con IVA al 23% y precios con IVA incluido, como se escriben allí los precios. Puedes cambiar ambas cosas en Ajustes, Impuestos.

Los tipos se definen por destino: un país, o una región dentro de él, y gana la coincidencia más específica; cada tipo indica si el envío también tributa. Así cobras el tipo de otro país de la UE a sus compradores cuando vendes allí bajo el régimen OSS. Dos límites, dichos con claridad:

• Un tipo se aplica a todo el pedido, no a cada producto. Un catálogo que mezcla artículos al 6%, 13% y 23% aún no puede cobrar a cada uno su tipo.
• No presentamos ni preparamos la declaración OSS. El alta en el OSS y su declaración quedan en tus manos y las de tu gestor.
• El número de IVA de un comprador se comprueba en su formato, no se consulta en VIES.

Los métodos de envío son tuyos: un precio fijo, o una tabla por importe del pedido o por peso, gratis por encima de la cantidad que elijas, para los países a los que envías. Los puntos de recogida dejan al comprador elegir un lugar sin pagar envío.

CTT, el correo portugués, es un transportista reconocido. Escribe el número de seguimiento en el pedido y llega al cliente en el email de envío, en su idioma. Como el seguimiento de CTT está detrás de un formulario de búsqueda, el email lleva el número pero no un enlace directo. No hay impresión de etiquetas de CTT ni integración con el contrato; las etiquetas se hacen en tu cuenta de CTT, como hasta ahora.

El panel está en portugués de Portugal, no de Brasil, además de en español, italiano, francés e inglés. La tienda tiene el portugués europeo y el de Brasil como idiomas separados, entre más de veinte, y los emails que reciben los compradores siguen su idioma. Tus textos de producto también se traducen: mira tiendas multilingües.

• El tráfico y las imágenes pasan por Cloudflare.
• El aviso de cookies se decide en el servidor: un comprador que rechaza recibe páginas sin ningún script de terceros.
• Cuando usas el asistente, los datos necesarios para responder se envían a Anthropic para procesarlos y no se usan para entrenar modelos.
• Las importaciones nunca traen el consentimiento de newsletter, porque un consentimiento que no puedes probar es un problema de RGPD.

Muchas tiendas portuguesas siguen en Magento. Para las primeras 100 tiendas, una persona de nuestro equipo hace la migración, revisa lo que llegó y mantiene tus URL funcionando, gratis: categorías, productos con variantes e imágenes, clientes, historial de pedidos y promociones. Pídelo en la página de Magento.

En cuanto al coste: Free son 0 € al mes y un 2% de cada pedido pagado; Pro son 49 € al mes y un 0,5%, nunca más de 499 € en un mes, y sale más barato a partir de unos 3.267 € de ventas al mes. Las cuentas están en la página de la tienda online gratis.