Facturas
Facturación de la tienda online desde la primera venta
La facturación de la tienda online en WhizzyCommerce no es un plugin que hay que acordarse de instalar: cada pedido pagado recibe su factura en el momento en que se paga, y cada reembolso recibe una nota de crédito. En Portugal, la copia certificada sale de su propia cuenta de InvoiceXpress o Moloni.
Una factura por cada pedido pagado, sin saltos
La factura se emite en el mismo paso que marca el pedido como pagado, tanto si lo comunicó el proveedor de pagos como si usted lo marcó a mano por una transferencia. No puede existir un pedido pagado sin factura, y si marcarlo como pagado falla, no se gasta ningún número, así que la secuencia no tiene huecos.
Cada tienda tiene su propia serie, numerada correlativamente. La factura copia todo lo que necesita en ese momento: su razón social, NIF y dirección fiscal, el nombre, email, dirección y NIF del comprador si lo dio, cada línea, cada descuento y el impuesto tal como se cobró. Cambie el nombre de la tienda o los ajustes de IVA el año que viene y las facturas antiguas siguen diciendo lo que era cierto cuando se emitieron.
Notas de crédito, nunca ediciones
Nada en el código modifica ni borra una factura emitida. Un reembolso se resuelve como manda la ley: una nota de crédito por el importe reembolsado, tanto si el reembolso empezó en su panel como en el de Stripe. Un reembolso parcial recibe una nota de crédito por esa parte.
La tienda puede pedir el NIF del comprador en el checkout, como campo de la dirección. Las tiendas nuevas en Portugal lo piden como opcional, porque allí los consumidores suelen querer factura con NIF; en otros países empieza oculto y usted lo activa si sus compradores son empresas.
Facturas certificadas en Portugal
Para ser claros: WhizzyCommerce no es software de facturación certificado por la AT portuguesa, ni dice serlo. Una factura portuguesa tiene que salir de un software certificado, así que la factura de cada pedido pagado se entrega al programa certificado que ya usa, en su propia cuenta.
| Plugin InvoiceXpress | Plugin Moloni | |
|---|---|---|
| Documento emitido | Fatura-recibo, con su ATCUD | Fatura-recibo, con su ATCUD |
| Comunicado a la AT por | InvoiceXpress | Moloni |
| Cuándo | Automáticamente en cada pedido pagado, o a mano | Automáticamente en cada pedido pagado, o a mano; se cierra solo cuando el total de Moloni coincide con el nuestro al céntimo |
| Productos y clientes | Tomados de la factura | Creados en Moloni la primera vez que hacen falta |
| Enviada al comprador por email | No por nosotros | Opcional, por Moloni |
Las líneas al 0% de IVA llevan el motivo de exención que elija, para el régimen de pequeña empresa, exportaciones o ventas B2B a otros países de la UE.
Lo que ve en el pedido
La página del pedido muestra el número y el ATCUD de la factura certificada con un enlace para abrirla en su programa de facturación, o el motivo del fallo con un botón para reintentar. Un pedido que ya tiene su factura certificada no se vuelve a enviar, y el envío automático y un clic no pueden arrancar a la vez, así que un reintento nunca crea un duplicado.
Su propia factura de nuestra parte
Una vez al mes recibe una factura de WhizzyCommerce: el plan, y nuestro porcentaje de las ventas pagadas del mes, desglosado y cargado en la tarjeta registrada. Antes de emitirla, cada venta detrás del total aparece en su panel. La comisión de un pedido reembolsado se anula en proporción, redondeada a su favor, y en Pro la factura entera nunca pasa de 499 €. Cómo se calcula el porcentaje está en pagos, y los planes en precios.
Todavía no
- Exportadores propios de SAF-T y de factura electrónica. En Portugal, las facturas certificadas pasan hoy por su cuenta de InvoiceXpress o Moloni.
- Las notas de crédito aún no se envían solas a InvoiceXpress o Moloni. Tras un reembolso, emite la nota de crédito en su programa de facturación.
- Las facturas se emiten cuando el pedido se paga. Emitirlas en el envío, como prefieren algunos regímenes, aún no es posible.
Preguntas
¿WhizzyCommerce está certificada por la autoridad tributaria portuguesa?
No. La factura certificada la emite InvoiceXpress o Moloni, en su propia cuenta, y ellos la comunican a la AT. Nosotros guardamos nuestro registro, no certificado, de la misma factura. Vea vender en Portugal.
¿Todos los pedidos tienen factura, incluso los que marco como pagados a mano?
Sí. Lo marque el proveedor o usted, la factura se emite en el mismo paso, y su número sale de la serie continua de la tienda.
¿Qué pasa con la factura cuando reembolso?
Se queda exactamente como estaba. Se emite una nota de crédito por el importe reembolsado. En InvoiceXpress o Moloni, esa nota de crédito se emite a mano por ahora.
¿El cliente puede indicar su NIF?
Sí, en un campo de la dirección del checkout, que puede hacer opcional u ocultar. Se imprime en la factura y pasa a su programa de facturación certificado.
¿Necesito un plugin para facturar fuera de Portugal?
No. La factura numerada y las notas de crédito se emiten en todas las tiendas. Los plugins de InvoiceXpress y Moloni solo añaden la copia portuguesa certificada.
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