A plataforma de e-commerce portuguesa para vender em Portugal

Cada pagamento entra numa conta sua, com as suas chaves. Nunca ficamos com o dinheiro, por isso é o comerciante responsável e os pagamentos, reembolsos e disputas ficam sob o seu controlo. Os pormenores estão em pagamentos.

Primeiro a versão honesta: a WhizzyCommerce não é um programa de faturação certificado pela AT. Uma fatura portuguesa tem de sair de software certificado, por isso entregamos cada uma ao seu. Instale o plugin InvoiceXpress ou Moloni e a fatura de cada encomenda paga é emitida na sua própria conta como fatura-recibo com ATCUD, automaticamente, e comunicada à AT por esse fornecedor. Mais em faturas.

Uma loja sediada em Portugal começa com IVA a 23% e preços com IVA incluído, como se escrevem os preços cá. Pode mudar as duas coisas em Definições, Impostos.

As taxas definem-se por destino: um país, ou uma região dentro dele, ganhando a correspondência mais específica, e cada taxa diz se os portes também são tributados. É assim que cobra a taxa de outro país da UE aos clientes de lá quando vende ao abrigo do regime OSS. Dois limites, ditos com clareza:

• Uma taxa aplica-se à encomenda inteira, não a cada produto. Um catálogo que mistura artigos a 6%, 13% e 23% ainda não consegue cobrar a cada um a sua taxa.
• Não preenchemos nem preparamos a declaração OSS. O registo no OSS e a declaração ficam consigo e com o seu contabilista.
• O número de IVA de um comprador é verificado no formato, não consultado no VIES.

Os métodos de entrega são seus: um preço fixo, ou uma tabela por valor da encomenda ou por peso, grátis acima de um valor que escolhe, para os países para onde envia. Os pontos de levantamento deixam o cliente escolher um local e não pagar portes.

Os CTT são uma transportadora reconhecida. Escreva o número de seguimento na encomenda e ele chega ao cliente no email de envio, na língua dele. Como o seguimento dos CTT fica atrás de um formulário de pesquisa, o email leva o número mas não um link direto. Não há impressão de etiquetas dos CTT nem integração com o contrato; as etiquetas fazem-se na sua conta CTT, como até aqui.

O painel está em português de Portugal, não do Brasil, além de inglês, espanhol, italiano e francês. A loja tem o português europeu e o do Brasil como idiomas separados, entre mais de vinte, e os emails que os clientes recebem seguem o idioma deles. Os seus próprios textos de produto também se traduzem: veja lojas multilingues.

• O tráfego e as imagens passam pela Cloudflare.
• O aviso de cookies decide-se no servidor: um cliente que recusa recebe páginas sem nenhum script de terceiros.
• Quando usa o assistente, os dados da loja necessários para responder são enviados à Anthropic para processamento e não são usados para treinar modelos.
• As importações nunca trazem o consentimento de newsletter, porque um consentimento que não consegue provar é um problema de RGPD.

Muitas lojas portuguesas ainda correm em Magento. Para as primeiras 100 lojas, uma pessoa da nossa equipa faz a mudança, verifica o que passou e mantém os seus URLs a funcionar, grátis: categorias, produtos com variantes e imagens, clientes, histórico de encomendas e promoções. Peça na página do Magento.

Quanto ao custo: o Free é 0 € por mês e 2% de cada encomenda paga; o Pro é 49 € por mês e 0,5%, nunca mais de 499 € num mês, e fica mais barato a partir de cerca de 3.267 € de vendas por mês. As contas estão na página da loja online grátis.