Uma loja online multilíngue, feita para a pesquisa

O idioma principal mantém os endereços para sempre: /olive-wood-board continua /olive-wood-board no dia em que acrescenta um segundo idioma. O português junta-se ao lado como /pt/olive-wood-board, o francês como /fr/olive-wood-board, cada um com página própria para os motores de busca, com ligações hreflang entre eles e todas as versões no sitemap.

Escolhemos o caminho em vez de um cookie de propósito. Um cookie serve vários idiomas a partir de um endereço, por isso o motor de busca indexa o que calhou ver e o resto da tradução fica invisível. O caminho não custa nada e vive no domínio que já tem.

• 22 idiomas para clientes, incluindo português e português do Brasil como idiomas separados, as duas escritas do chinês, e árabe da direita para a esquerda.
• As palavras da própria loja, como o carrinho, o checkout e a conta, já vêm traduzidas por nós em todos eles.
• Um idioma pode ser acrescentado sem estar publicado e publicado quando a tradução estiver pronta. Os clientes só chegam aos publicados, através de um seletor de idioma.

Tudo o que o cliente lê e que foi você a escrever: títulos e descrições de produtos, opções e escolhas, atributos, textos de categorias, títulos de páginas, o texto de cada secção, etiquetas de menu e o slogan da loja. Preços, stock, imagens e endereços web ficam iguais em todos os idiomas.

Uma tradução fica por cima do original em vez de o copiar, por isso uma tradução em falta mostra simplesmente o texto original, que é o que uma loja meio traduzida precisa. Cada tradução lembra-se também do texto a partir do qual foi escrita. Edite a descrição em inglês e o editor avisa que a portuguesa está desatualizada, em vez de a página portuguesa continuar calada a vender o texto da estação passada.

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   No painel

   Cada idioma tem um ecrã com o que está traduzido e o que falta, com o original ao lado de cada campo.

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   Numa folha de cálculo

   Descarregue um ficheiro com o texto numa coluna e espaço para a tradução na seguinte. Preencha onde quiser, ou envie a um tradutor, e carregue-o de volta.

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   Com o Claude

   Peça ao assistente que traduza o que falta. Mostra-lhe as traduções como pré-visualização, e nada chega aos clientes antes de confirmar.

Escolha em quais de 15 moedas os clientes podem ver os preços: euro, libra, dólar americano, canadiano, australiano e neozelandês, franco suíço, coroas sueca, norueguesa e dinamarquesa, zlóti, coroa checa, iene, dólar de Singapura e de Hong Kong. O câmbio é o de referência diário do Banco Central Europeu, atualizado uma vez por dia útil, e o painel avisa se ficar desatualizado.

Os preços convertidos podem aparecer exatos, arredondados para cima à unidade, ou arredondados para cima a ,99, sempre para cima, para nunca vender abaixo do preço que definiu. A cobrança é feita na moeda da sua loja, por isso reembolsos, relatórios e utilização do plano não precisam de conversão. Cada encomenda regista a moeda que o cliente estava a ver e o câmbio aplicado, para que uma dúvida seis semanas depois tenha resposta.

O painel onde trabalha está em português, inglês, espanhol, italiano e francês, escolhido à parte dos idiomas em que a loja vende. Vender a partir de Portugal está explicado em mais detalhe em e-commerce em Portugal, e a parte dos pagamentos em pagamentos.