Una tienda online multiidioma, hecha para buscadores

Su idioma principal conserva sus direcciones para siempre: /olive-wood-board sigue siendo /olive-wood-board el día que añade un segundo idioma. El portugués se añade al lado como /pt/olive-wood-board, el francés como /fr/olive-wood-board, cada uno con su propia página para los buscadores, con enlaces hreflang entre ellos y todas las versiones en el sitemap.

Elegimos la ruta en vez de una cookie a propósito. Una cookie sirve varios idiomas desde una sola dirección, así que el buscador indexa el que le tocó ver y el resto de la traducción queda invisible. La ruta no cuesta nada y va en el dominio que ya tiene.

• 22 idiomas para clientes, incluidos el portugués y el portugués de Brasil como idiomas separados, las dos escrituras del chino, y el árabe de derecha a izquierda.
• Las palabras de la propia tienda, como la cesta, el checkout y la cuenta, vienen traducidas por nosotros en todos ellos.
• Un idioma se puede añadir sin publicar y publicarlo cuando su traducción esté lista. Los clientes solo llegan a los publicados, con un selector de idioma.

Todo lo que lee el cliente y que escribió usted: títulos y descripciones de productos, opciones y sus valores, atributos, textos de categorías, títulos de páginas, el texto de cada sección, etiquetas del menú y el eslogan de la tienda. Precios, stock, imágenes y direcciones web son iguales en todos los idiomas.

Una traducción se superpone al original en vez de copiarlo, así que una traducción que falta muestra simplemente el texto original, que es lo que necesita una tienda a medio traducir. Cada traducción recuerda además el texto sobre el que se escribió. Edite la descripción en inglés y el editor le avisa de que la portuguesa está desfasada, en vez de que la página portuguesa siga vendiendo en silencio el texto de la temporada pasada.

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   En el panel

   Cada idioma tiene una pantalla con lo que está traducido y lo que falta, con el original junto a cada campo.

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   En una hoja de cálculo

   Descargue un archivo con su texto en una columna y espacio para la traducción en la siguiente. Rellénelo donde quiera, o envíelo a un traductor, y vuelva a subirlo.

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   Con Claude

   Pida al asistente que traduzca lo que falta. Le muestra las traducciones como vista previa, y nada llega a los clientes hasta que confirme.

Elija en cuáles de 15 monedas ven los precios los clientes: euro, libra, dólar estadounidense, canadiense, australiano y neozelandés, franco suizo, coronas sueca, noruega y danesa, esloti, corona checa, yen, dólar de Singapur y de Hong Kong. Los tipos son los de referencia diarios del Banco Central Europeo, actualizados una vez por día hábil, y el panel avisa si se quedan desfasados.

Los precios convertidos pueden mostrarse exactos, redondeados hacia arriba a la unidad, o hacia arriba a ,99, siempre hacia arriba, para no vender nunca por debajo del precio que fijó. El cobro se hace en la moneda de su tienda, así que reembolsos, informes y el uso del plan no necesitan conversión. Cada pedido registra qué moneda veía el cliente y el tipo aplicado, para que una duda seis semanas después tenga respuesta.

El panel donde trabaja está en español, inglés, portugués, italiano y francés, elegido aparte de los idiomas en que vende la tienda. Vender desde Portugal se explica con más detalle en e-commerce en Portugal, y la parte de pagos en pagos.