Fatta in Portogallo

Una piattaforma e-commerce per vendere in Portogallo

WhizzyCommerce è una piattaforma e-commerce fatta in Portogallo per negozi che vendono in Portogallo e nel resto d'Europa. Questa pagina dice cosa fa oggi per un negozio che vende in Portogallo e, con la stessa chiarezza, cosa non fa ancora, così decidi sui fatti e non su una griglia di funzioni.

I pagamenti che usano gli acquirenti portoghesi

Ogni pagamento arriva su un conto tuo, con le tue chiavi. Non tratteniamo mai il denaro, quindi sei tu il venditore e incassi, rimborsi e contestazioni restano sotto il tuo controllo. I dettagli sono in pagamenti.

MetodoTramiteDa sapere
MultibancoIl tuo contratto ifthenpayL'ordine risulta pagato quando ifthenpay lo conferma, anche giorni dopo
MB WAYIl tuo contratto ifthenpayL'acquirente approva dal telefono
CarteStripe o ifthenpayI metodi che attivi nel tuo account Stripe, come Apple Pay, compaiono senza modifiche da parte nostra
PayPalIl tuo account PayPalAccanto alle carte al checkout
iDEAL, Bancontact e altriIl tuo account MolliePer gli acquirenti di altri paesi UE

Con ifthenpay l'acquirente paga sulla pagina di ifthenpay, e solo in euro. Ogni fornitore applica le proprie commissioni.

Fatture: certificate dal tuo software

Prima la versione onesta: WhizzyCommerce non è un software di fatturazione certificato dalla AT, l'Autorità tributaria portoghese. Una fattura portoghese deve uscire da software certificato, quindi la passiamo al tuo. Installa il plugin InvoiceXpress o Moloni e la fattura di ogni ordine pagato viene emessa nel tuo account come fatura-recibo con il suo ATCUD, in automatico, e comunicata alla AT da quel fornitore. Altro su fatture.

AttivitàWhizzyCommerceIl tuo InvoiceXpress o Moloni
Fattura per ogni ordine pagatoIl nostro documento, con numerazione senza buchi per negozioLa fatura-recibo certificata con ATCUD
NIF dell'acquirenteChiesto al checkout, facoltativo di default, cifra di controllo verificataRiportato in fattura; senza NIF, consumidor final
Righe con IVA allo 0%Scegli una volta il motivo di esenzione (M10, M05, M16 o M07)Stampato in fattura
Nota di credito per un rimborsoLa nostra nota di credito, automaticaEmessa a mano nel tuo software, per ora
SAF-TAncora nessun esportatore nostroEsce dal tuo software di fatturazione

IVA, e vendere nel resto dell'UE

Un negozio con sede in Portogallo parte con IVA al 23% e prezzi IVA inclusa, come si scrivono i prezzi lì. Puoi cambiare entrambe le cose in Impostazioni, Imposte.

Le aliquote si impostano per destinazione: un paese, o una regione al suo interno, e vince la corrispondenza più specifica; ogni aliquota dice se anche la spedizione è tassata. Così applichi l'aliquota di un altro paese UE ai suoi acquirenti quando vendi lì con il regime OSS. Due limiti, detti chiaramente:

  • Un'aliquota vale per l'intero ordine, non per singolo prodotto. Un catalogo che mescola articoli al 6%, 13% e 23% non può ancora applicare a ciascuno la sua.
  • Non presentiamo né prepariamo la dichiarazione OSS. Registrazione e dichiarazione restano a te e al tuo commercialista.
  • La partita IVA di un acquirente viene controllata nel formato, non verificata su VIES.

Spedizioni, ritiro e CTT

I metodi di consegna sono tuoi: un prezzo fisso, o una tabella per valore dell'ordine o per peso, gratis sopra una cifra a tua scelta, per i paesi in cui spedisci. I punti di ritiro permettono all'acquirente di scegliere un luogo senza pagare la spedizione.

CTT, le poste portoghesi, è un corriere riconosciuto. Inserisci il numero di tracciamento nell'ordine e arriva al cliente nell'email di spedizione, nella sua lingua. Poiché il tracciamento CTT sta dietro un modulo di ricerca, l'email riporta il numero ma non un link diretto. Non c'è stampa di etichette CTT né integrazione con il contratto; le etichette si fanno nel tuo account CTT, come prima.

Portoghese del Portogallo

La dashboard è in portoghese europeo, non brasiliano, oltre che in italiano, spagnolo, francese e inglese. Il negozio ha portoghese europeo e brasiliano come lingue separate, tra più di venti, e le email che ricevono gli acquirenti seguono la loro lingua. Anche i tuoi testi prodotto si traducono: vedi negozi multilingue.

Una piattaforma e-commerce in Portogallo, pensata per il GDPR

  • Traffico e immagini passano da Cloudflare.
  • Il banner dei cookie si decide sul server: un acquirente che rifiuta riceve pagine senza alcuno script di terze parti.
  • Quando usi l'assistente, i dati necessari per rispondere vengono inviati ad Anthropic per l'elaborazione e non servono ad addestrare modelli.
  • Le importazioni non portano mai il consenso alla newsletter, perché un consenso che non puoi dimostrare è un problema di GDPR.

Arrivare da Magento, o partire da zero

Molti negozi portoghesi girano ancora su Magento. Per i primi 100 negozi, una persona del nostro team fa il trasferimento, controlla cosa è arrivato e mantiene funzionanti i tuoi URL, gratis: categorie, prodotti con varianti e immagini, clienti, storico ordini e promozioni. Chiedilo nella pagina di Magento.

Quanto al costo: Free è 0 € al mese e il 2% di ogni ordine pagato; Pro è 49 € al mese e lo 0,5%, mai più di 499 € in un mese, e diventa più conveniente da circa 3.267 € di vendite al mese. I conti sono nella pagina sul negozio online gratis.

Domande

WhizzyCommerce è certificata dalla AT?

No. Le fatture certificate vengono emesse nel tuo account InvoiceXpress o Moloni, in automatico per ogni ordine pagato, con ATCUD, e comunicate alla AT da quel fornitore.

Il mio negozio può accettare Multibanco e MB WAY?

Sì, tramite il tuo contratto ifthenpay. Un riferimento Multibanco pagato giorni dopo segna comunque l'ordine come pagato quando ifthenpay lo conferma.

Esporta il SAF-T?

Da parte nostra, non ancora. Poiché le fatture certificate stanno nel tuo InvoiceXpress o Moloni, il file SAF-T esce da lì.

Funziona con CTT?

Per il tracciamento sì: il numero CTT arriva al cliente nell'email di spedizione. Non c'è stampa di etichette né integrazione con il contratto CTT.

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