Pagamenti
Il suo gateway di pagamento per l'e-commerce
Il gateway di pagamento del suo e-commerce è quello che ha già, o quello che apre oggi pomeriggio: Stripe, PayPal o Mollie, con le sue chiavi. I clienti pagano lei, il denaro arriva intatto sul suo conto, e la nostra commissione compare dettagliata nella fattura del mese successivo.
Incassare sul suo conto, non sul nostro
La maggior parte delle piattaforme ospitate si mette tra cliente e commerciante: il denaro passa da un conto che controllano loro, la loro parte esce per prima, e lei riceve il resto quando decidono loro. Anche noi lavoravamo così, e abbiamo smesso.
Qui il checkout addebita sul suo conto del fornitore, con le chiavi che incolla nel pannello. Il venditore responsabile è lei. Accrediti, rimborsi e contestazioni si gestiscono nel pannello del suo fornitore, alle sue condizioni, e non tratteniamo mai un centesimo della vendita. Se se ne va, il conto è sempre stato suo e non c'è nulla da spostare.
Fornitori e metodi di pagamento supportati
Ne attivi quanti vuole e il checkout li mostra affiancati, sul suo dominio e con il suo design. Nessuno finisce a metà acquisto su una pagina col marchio di un'altra azienda, tranne quando la pagina del fornitore stesso è il modo in cui quel metodo funziona.
| Fornitore | Cosa vede il cliente | Cosa incolla nel pannello |
|---|---|---|
| Stripe | Carte nella pagina di checkout stessa, più ciò che attiva nel suo pannello Stripe, come Apple Pay o Klarna | Chiave pubblicabile e chiave segreta |
| PayPal | Un passaggio su PayPal e il ritorno diretto al negozio | Client ID e secret |
| Mollie | Un passaggio su Mollie, con i metodi attivati lì, e il ritorno | Chiave API |
| ifthenpay (plugin) | Multibanco, MB WAY o carta sulla pagina di ifthenpay, per clienti portoghesi | Gateway Key, Backoffice Key e la riga dei conti |
| Metodi offline | Bonifico, assegno o vaglia, ordine d'acquisto, contrassegno | Niente: segna l'ordine come pagato quando arriva il denaro |
I dati per il bonifico vanno nell'email dell'ordine, mai sulla pagina pubblica di checkout, così il suo IBAN lo legge solo chi ha davvero ordinato.
Come un ordine diventa pagato
È la notifica del fornitore stesso a decidere che un ordine è pagato, non il browser del cliente. Un telefono che si scarica sulla pagina di Mollie resta un ordine pagato, e un riferimento Multibanco pagato tre giorni dopo segna l'ordine come pagato quando ifthenpay lo conferma. Quando il cliente torna al negozio, il negozio chiede subito al fornitore, così vede la risposta giusta all'istante.
Le carte regalo servono per pagare insieme a uno qualsiasi di questi, e un ordine che vale zero si chiude sul momento.
Come addebitiamo la nostra percentuale
La nostra commissione non fa mai parte del pagamento. Si calcola quando l'ordine è pagato, si converte in euro al cambio di quel giorno se vende in un'altra valuta, si arrotonda vendita per vendita perché possa sommarla da sé, ed entra nella fattura mensile successiva insieme al piano, addebitata sulla carta registrata. Ogni vendita dietro il totale compare nel pannello prima che la fattura venga emessa.
Su Free è il 2% di ogni vendita e nessun canone. Su Pro sono 49 € al mese e lo 0,5%, e l'intera fattura non supera mai 499 € in un mese. Rimborsi un ordine e la sua commissione viene annullata in proporzione, arrotondata a suo favore. Tutte le cifre sono nei prezzi, e i documenti che il negozio emette per ogni vendita sono in fatture.
- 1
Venda 1.000 € su Free
I 1.000 € entrano sul suo conto man mano che vende. La fattura successiva dice 20 €.
- 2
Venda 20.000 € su Pro
Il denaro è suo man mano che entra. La fattura successiva dice 149 €: il piano e 100 € di commissione.
- 3
Venda molto di più su Pro
La fattura si ferma a 499 €, qualunque cosa venda il negozio.
Come si configura
- 1
Apra un conto con un fornitore
Stripe, PayPal o Mollie, o un contratto ifthenpay in Portogallo. Se vende già altrove, il conto che ha va bene.
- 2
Incolli le chiavi
Nelle impostazioni di pagamento del pannello. Le chiavi sono conservate sigillate, e il checkout offre un fornitore solo quando ha tutto ciò che serve.
- 3
Faccia un ordine di prova
Poi apra il negozio. Un negozio demo le chiede le sue chiavi in quel momento, quindi nulla di ciò che ha costruito deve cambiare.
Domande
Trattenete una parte di ogni pagamento prima che mi arrivi?
No. Il pagamento va dal cliente al suo conto del fornitore, per intero. La nostra percentuale viene sommata e addebitata nella fattura successiva, mai detratta da un accredito.
Posso usare più di un fornitore insieme?
Sì. Attivi Stripe, PayPal e Mollie insieme, più qualsiasi metodo offline, e il checkout li mostra affiancati.
I clienti portoghesi hanno Multibanco e MB WAY?
Sì, con il plugin ifthenpay e il suo contratto ifthenpay. Il cliente paga sulla pagina di ifthenpay, e un riferimento Multibanco pagato giorni dopo segna comunque l'ordine come pagato quando ifthenpay lo conferma. Veda vendere in Portogallo.
E Apple Pay, Google Pay o Klarna?
Con Stripe, il checkout mostra i metodi che ha attivato nel suo pannello Stripe, quindi attivarne uno lì lo porta nel negozio senza alcuna modifica da parte nostra.
Chi gestisce rimborsi e contestazioni?
Lei, nel conto del suo fornitore, perché è il venditore responsabile. Un rimborso annulla comunque la nostra commissione su quell'ordine, in proporzione.
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