Il negozio online con intelligenza artificiale in cui confermi tu

Quasi tutta l'IA per l'e-commerce è una casella di testo che scrive la descrizione di un prodotto. Utile, e poco. Qui l'assistente lavora sul negozio stesso: legge catalogo, ordini e impostazioni, e può modificarli, con lo stesso insieme di azioni che usa la dashboard. Dici "sconto del 15% sui Più scelti fino a domenica sera" e lui cerca, controlla e fa i conti.

Funziona solo se puoi fidarti, quindi l'intero prodotto poggia su una regola: l'agente propone, tu confermi.

1. 1

   Proporre

   Chiedi con parole tue. L'assistente legge ciò che serve, controlla cosa è già attivo e torna con una proposta, non con una modifica.

2. 2

   Anteprima

   Ogni articolo coinvolto, il valore attuale e quello nuovo, e gli avvisi, come un'altra regola che sconta già lo stesso prodotto. L'anteprima è in sola lettura: non può scrivere.

3. 3

   Conferma

   Il pulsante di conferma lo disegna la dashboard, mai l'agente. La pagina genera un token monouso legato alla modifica esatta che ti ha mostrato, ripete l'anteprima prima di salvare e rifiuta se nel frattempo il negozio è cambiato.

4. 4

   Ricevuta

   Cosa è cambiato, quante righe, chi l'ha proposto e chi l'ha confermato. Le azioni degli agenti e tutte quelle sul denaro finiscono nel registro modifiche del negozio, filtrabile per agente.

5. 5

   Annullare

   Le modifiche si annullano dalla ricevuta con un clic, compreso ogni passo di un piano in più passi. Un rimborso è l'eccezione voluta: il denaro uscito è definitivo, e l'anteprima lo dice.

Queste sono le azioni che ha oggi, ognuna con la sua anteprima. Se un'azione non è in questo elenco, l'assistente te lo dice invece di fingere. Tradurre il negozio in un'altra lingua è una di queste; i dettagli sono in negozi multilingue.

Puoi dare accesso al negozio ad altri strumenti di IA come agenti con nome, ciascuno con i suoi permessi: catalogo, prezzi, evasione, denaro, contenuti, design, impostazioni, clienti, report. A un agente non vengono nemmeno mostrati gli strumenti che non ha, e togliergli un permesso lo interrompe a metà conversazione.

Gli agenti si collegano via MCP, il Model Context Protocol, quindi puoi gestire il negozio da Claude stesso, su claude.ai o in Claude Code, con entrambi i piani. I punti di partenza sono un clic ciascuno:

• Analista: legge report e stato del negozio, non cambia nulla.
• Negoziante: ordini spediti, prodotti e scorte.
• Merchandiser: prezzi, saldi, coupon e catalogo.
• Front desk: clienti e ordini, note, pacchi segnati come spediti.
• Designer: prepara layout, sezioni e impostazioni del tema; pubblicare resta compito tuo.
• Nessun modello include il permesso di muovere denaro. Quel permesso lo aggiungi tu, a mano, e anche allora ogni movimento di denaro è un'anteprima finché non lo confermi.

Attivalo e una casella di domanda resta in fondo a ogni pagina del negozio, con le tue scorciatoie sotto. I clienti dicono cosa cercano, e l'assistente lo trova, restringe la scelta con un tocco e riempie il carrello, sopra la pagina in cui erano. Funziona con tutti i nostri temi, e pagine e checkout restano esattamente come sono.

Se i tuoi clienti sanno cosa vogliono e amano una griglia, lascialo spento. Se arrivano con una domanda, risponde.

Alcune istruzioni sono permanenti: "ogni lunedì, dimmi com'è andata la settimana". Crei una routine chiedendola, giornaliera, settimanale o mensile, a un'ora nel fuso del negozio. Ogni negozio aperto al pubblico riceve un riepilogo settimanale: le vendite rispetto alla settimana prima, gli ordini da spedire, le scorte in esaurimento e le due o tre cose che più conviene fare.

Una routine gira senza nessuno che guardi, quindi non cambia mai nulla. Ciò che farebbe arriva via email come link a un'anteprima da confermare, come tutto il resto.

La dotazione si conta in ciò che Claude ci costa, non in messaggi, quindi vale lo stesso qualunque modello serva al compito. Il confronto completo è nella pagina dei prezzi, e la pagina sul negozio online gratis mostra quando Pro diventa più conveniente.