Taxas Shopify explicadas: planos, pagamentos e extras

A Shopify é uma plataforma madura e bem suportada, e para muitas lojas o preço é justo. Mas é um preço por camadas, o que torna o custo real de cada mês mais difícil de ver do que o preço do plano.

Todos os preços deste guia são os publicados na página de preços da Shopify para Portugal a 1 de outubro de 2026; os preços variam por país e mudam, confirme na página os do seu. As quatro camadas são:

• O plano. Uma subscrição mensal fixa: Basic, Grow, Advanced ou Plus. Fica mais barata por mês se pagar ao ano.
• O processamento de pagamentos. Se receber pelo Shopify Payments, cada pagamento online com cartão custa uma percentagem mais €0,30 fixos. A percentagem desce à medida que o plano sobe.
• Taxas de transação com terceiros. Se usar outro fornecedor de pagamentos em vez do Shopify Payments, a Shopify soma a sua própria percentagem a cada venda, além do que esse fornecedor cobra.
• Apps, temas e extras. Muitas apps têm preço mensal próprio, faturado pela Shopify. Temas pagos, domínios e o POS Pro também se pagam à parte.

O plano é a única parte fixa da fatura. Pagar ao ano baixa o preço mensal em todos os planos abaixo do Plus, mas paga o ano em vez de mês a mês. As lojas novas têm 3 dias de teste grátis e depois pagam €1 por mês nos primeiros 3 meses.

O Plus, o plano para grandes empresas, começa nos €2100 por mês.

O Shopify Payments é o processamento de pagamentos da própria Shopify. Com ele não há taxa de transação com terceiros: paga uma comissão em cada pagamento, que depende do plano e do meio de pagamento.

Os €0,30 fixos pesam mais do que parece nas encomendas pequenas. Numa encomenda de €20 somam, sozinhos, 1,5 pontos percentuais, por isso uma loja de cestos pequenos paga uma fatia das vendas maior do que a percentagem anunciada sugere.

Se preferir outro fornecedor, por exemplo porque já tem conta na Stripe, a Shopify cobra uma taxa de transação em cada venda, além das comissões desse fornecedor. A página de preços da Shopify indica que estas taxas se aplicam quando usa um fornecedor terceiro em vez do Shopify Payments.

Para comparar, o preço da Stripe para Portugal é 1,5% + €0,25 para cartões normais do EEE, com €20 por cada disputa. No Basic, um pagamento com cartão pela Stripe custa assim cerca de 3,5% + €0,25 depois de somados os 2% da Shopify, contra 1,8% + €0,30 pelo Shopify Payments. Sem uma razão para usar outro fornecedor, a diferença favorece o Shopify Payments.

A página de preços da Shopify diz que os planos se integram com milhares de apps. É uma vantagem real: quase tudo o que uma loja pode querer existe como app. O custo é que muitas apps cobram a sua própria subscrição mensal, faturada pela Shopify junto com o plano, e isso soma-se quando uma loja depende de várias.

• Apps. Antes de contar o preço do plano como o seu custo, liste as apps de que precisaria e some os preços mensais.
• Temas. Os temas pagos da Shopify Theme Store são uma compra única.
• Domínios. Um domínio próprio é um extra.
• POS Pro. Para vender presencialmente, o POS Pro custa €79 por mês por localização, além do plano.

Cada exemplo assume uma encomenda média de €50, todas pagas online com cartão normal do EEE, o plano pago ao mês e nenhuma app paga. Os valores estão arredondados ao euro. Ficam de fora reembolsos, disputas, IVA e conversão de moeda.

O exemplo (b) mostra a taxa de terceiros em ação: a mesma loja paga cerca de €48 a mais por mês por trazer o seu próprio fornecedor no Basic. O exemplo (c) mostra como, com mais vendas, a percentagem de processamento passa a ser quase toda a fatura, não o plano.

Este guia é informação geral, não aconselhamento financeiro. O tratamento destes custos para efeitos de IVA e impostos deve ser confirmado com o seu contabilista certificado.

1. 1

   Escolha o plano que usaria de facto

   Veja que plano tem as funcionalidades de que precisa e se vai pagar ao mês ou ao ano.

2. 2

   Aplique a comissão do cartão às vendas

   Use a comissão do seu plano e a sua mistura real de meios de pagamento. American Express e Klarna custam mais do que os cartões normais.

3. 3

   Some o valor fixo por encomenda

   Multiplique as encomendas do mês por €0,30. As lojas de cestos pequenos são as que mais o sentem.

4. 4

   Some a taxa de terceiros, se se aplicar

   Só se usar um fornecedor que não seja o Shopify Payments, e nesse caso some também as comissões desse fornecedor.

5. 5

   Some apps e extras

   Liste o preço mensal de cada app e o custo de temas pagos, domínio ou POS Pro.

A WhizzyCommerce cobra de outra forma e nem sempre fica mais barata. Tem dois planos: Free, €0 por mês mais 2% de cada venda paga, e Pro, €49 por mês mais 0,5% de cada venda, sendo que a fatura do Pro nunca passa de €499 num mês, venda o que vender. Não processa pagamentos: liga a sua própria conta Stripe, PayPal ou Mollie, ou recebe Multibanco e MB WAY pelo seu próprio contrato ifthenpay, e as comissões desse fornecedor somam-se. A tabela refaz as mesmas lojas com a Stripe.

Só nos custos de pagamento, a Shopify com o Shopify Payments fica muitas vezes igual ou mais barata, como os números mostram. As diferenças estão noutro lado: códigos de desconto, cartões de oferta, emails de checkout abandonado, várias moedas, blog, traduções e avaliações vêm nos dois planos sem apps; não há contrato nem pré-aviso; e o teto do Pro trava a parte da plataforma quando o volume é alto, enquanto as comissões do fornecedor continuam a crescer com as vendas. Veja os preços, a comparação lado a lado e como é uma alternativa à Shopify.