Fin del soporte de Magento 2: qué significan las fechas y qué hacer

Magento 2 como producto no se va a apagar. Lo que termina es el soporte de una línea concreta, como la 2.4.5 o la 2.4.6. Adobe da a cada versión tres años de soporte estándar desde su fecha de disponibilidad general: correcciones de calidad, parches de seguridad y atención de Adobe. Cumplidos esos tres años, esa línea queda fuera del soporte estándar, pase lo que pase con las versiones más nuevas.

Algunas líneas antiguas tienen tiempo extra, de dos maneras. El soporte ampliado es un año más, sin coste, para clientes de Adobe Commerce en 2.4.6 y 2.4.7. El periodo solo de seguridad es una excepción única para 2.4.4, 2.4.5 y 2.4.6: solo correcciones de seguridad aisladas, sin correcciones de calidad, y Adobe dice que no se ampliará y que debe tratarse como tiempo para migrar. Ambos figuran en la política de ciclo de vida de Adobe.

Si utiliza Magento Open Source, la edición gratuita, este tiempo extra no le afecta. La política de versiones de Adobe dice que los parches de seguridad del soporte ampliado son solo para clientes de Adobe Commerce y no para el código de Magento Open Source. En la práctica, el fin del soporte estándar es su fecha final.

Estas son las fechas de Adobe para Adobe Commerce, según su página de política actualizada el 18 de septiembre de 2026. La última columna indica la situación de cada línea hoy, 1 de octubre de 2026.

La tienda no se detiene el día en que acaba el soporte. Sigue recibiendo pedidos. Lo que cambia es que los problemas descubiertos desde entonces quedan sin corregir, y la distancia crece cada mes.

• Se acaban los parches de seguridad. Las nuevas vulnerabilidades del código de Magento solo se corrigen en las líneas con soporte. Una tienda online guarda cuentas de clientes y gestiona pagos, así que es un objetivo habitual.
• PHP también caduca. Adobe no corrige dependencias de terceros como PHP, MySQL u OpenSearch. PHP 8.1 llegó al fin de su vida útil el 31 de diciembre de 2025 y PHP 8.2 llega el 31 de diciembre de 2026, según la página de versiones soportadas de PHP. Una línea antigua de Magento a menudo no puede pasar a un PHP más nuevo sin actualizarse ella misma.
• El cumplimiento de PCI queda en riesgo. Adobe dice que usar un PHP sin soporte pone en riesgo el cumplimiento de PCI. Eso importa a quien acepta pagos con tarjeta. Es información general, no asesoramiento jurídico: confirme qué implica en su caso con su proveedor de pagos.
• Las extensiones siguen adelante. Los desarrolladores de extensiones trabajan para las versiones con soporte, así que las actualizaciones para líneas antiguas desaparecen, y una tienda con muchas extensiones puede quedarse atascada entre versiones.
• En la nube de Adobe, la propia tienda. Desde el 1 de junio de 2027 Adobe dejará de mantener entornos de Adobe Commerce on Cloud con versiones sin soporte y puede suspender el tráfico, lo que deja la tienda fuera de línea.

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   Compruebe la versión exacta y el PHP

   Mire la línea de Magento (por ejemplo, 2.4.6 con su parche) y la versión de PHP del servidor. Compare ambas con la tabla de arriba y con las fechas de fin de vida de PHP. Así sabrá cuánto tiempo tiene de verdad.

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   Haga la lista de extensiones y personalizaciones

   Anote cada extensión, su proveedor y si sigue recibiendo actualizaciones, además de los módulos propios y los cambios en el tema. Esta lista es el mayor coste de una actualización y también la lista de lo que tendría que sustituir en otra plataforma.

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   Elija entre actualizar y cambiar de plataforma

   Presupueste las dos opciones con honestidad. Actualizar compra tres años más en una línea con soporte, pero se repite al cabo de tres años. Cambiar de plataforma cuesta más esfuerzo una vez, pero puede acabar con el ciclo de actualizaciones. La comparación de abajo ayuda.

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   Planifique la migración

   Decida qué datos deben pasar: catálogo, clientes, historial de pedidos, promociones, contenidos. Hágalo primero sobre una copia, revíselo y elija una semana tranquila para el cambio.

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   Conserve las URL y las redirecciones

   El posicionamiento en buscadores está en las direcciones de productos y categorías. Mantenga las mismas URL siempre que pueda, redirija las demás y exporte las redirecciones propias que haya creado con los años, para que nada se pierda.

Para ver lado a lado lo que hace Magento y lo que hace una plataforma alojada, consulte Magento comparado.

WhizzyCommerce es una plataforma alojada, creada en Portugal para comerciantes europeos, en beta abierta. Su importador de Magento 2 en un solo archivo trae categorías, productos con variantes e imágenes, clientes, historial de pedidos y promociones. Para las 100 primeras tiendas que llegan desde Magento 1 o 2, una persona de nuestro equipo hace el cambio gratis y mantiene sus URL funcionando. El proceso completo está en cambiar desde Magento.

Lo que se queda atrás, sin rodeos: las páginas CMS de Magento, las reseñas, los consentimientos de newsletter y las redirecciones propias no se traspasan, y las entradas del blog solo desde Magefan, con el plugin Blog activado. Si depende de alguno de ellos, cuente con rehacerlos o recogerlos de nuevo, y exporte las redirecciones antes del cambio.