Whizzy Concierge

Un asistente de tienda con IA que ayuda a tus clientes a comprar

Whizzy Concierge es una herramienta de IA para tus clientes, no para ti: una caja al pie de cada página de tu tienda donde el visitante pide lo que busca con sus palabras. Responde desde tu catálogo, muestra los productos con las tarjetas de tu tema, los añade a la cesta y lleva al cliente hasta el checkout.

Pedir, ver, añadir a la cesta

El cliente escribe, o dice, lo que busca: algo para una boda, un regalo por debajo de un precio, el mismo abrigo una talla menos. El asistente lee tus productos, sus opciones, precios y stock, y responde con los que encajan, dibujados con las tarjetas que tu tema ya usa, para que parezca tu tienda y no una ventana de chat.

Si se lo piden, añade un producto en la talla correcta, cambia una cantidad o quita una línea, y la cesta de arriba lo refleja.

Grabado en la tienda de demostración del tema Varanne.

Viste tu tema

La barra toma los colores, la tipografía y las esquinas de tu tema. Un tema puede ir más allá: Varanne la hace cuadrada, con el campo blanco y la luz alrededor en burdeos y crema.

El asistente al pie de la portada de Varanne, con una frase de bienvenida y atajos

Responde con tus productos

Cada producto que sugiere es una tarjeta real de tu catálogo, con su imagen, precio y etiquetas, y un toque abre la página del producto. Cuando hay que elegir, una talla o para quién es un regalo, ofrece las opciones como botones.

Cuatro blazers con las tarjetas del tema sobre la respuesta del asistente

En el móvil

En el móvil la conversación se abre sobre la página, con el campo bajo el pulgar, y el micrófono acepta la pregunta hablada cuando el navegador lo permite.

Lo que decides tú

  • Su nombre, su voz y las reglas que debe seguir, como qué decir sobre los plazos de entrega.
  • Los atajos bajo el campo: Cesta, Mis pedidos, una categoría, cada uno con una nota sobre lo que significa.
  • Una primera frase para quien llega, por tipo de página, con tus palabras. No la escribe el modelo, así que no cuesta nada la vea quien la vea.
  • Lo que ve el cliente cuando lo oculta: una pestaña al pie de cada página con la campana y palabras, solo la campana o solo palabras.
El asistente oculto como una pestaña Pregunta a la tienda sobre una línea fina al pie de la página

El checkout sigue siendo seguro

Puede pedir el email, la dirección, el método de envío y el código de descuento, uno a uno, y abre tu checkout seguro ya relleno. Nunca recibe un número de tarjeta: el pago siempre se hace en la página de checkout.

Dónde está disponible

El asistente de la tienda forma parte del plan Pro y se activa en IA en tu panel. Funciona con Claude, y su uso sale de la cuota de IA que incluye tu plan. El asistente del panel, que te ayuda a llevar la tienda, está en todos los planes.

La tienda de demostración de cada tema muestra el asistente con el aspecto de ese tema. Las demos no responden, así que una pregunta allí abre una nota que apunta a esta página.

Preguntas

¿Es un chatbot con respuestas preparadas?

No. Lee tu catálogo actual en cada pregunta y responde a partir de él, así que un producto nuevo o un cambio de precio aparece en su siguiente respuesta.

¿Puede el cliente apagarlo?

Puede ocultarlo. Queda entonces como una pequeña pestaña al pie de la página, sigue oculto mientras navega y vuelve con un toque.

¿Funciona con cualquier tema?

Sí. Toma los colores y la tipografía de cada tema, y un tema puede darle sus propias esquinas, el color del campo y la luz.

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