Whizzy Concierge

Um assistente de loja com IA que ajuda os seus clientes a comprar

O Whizzy Concierge é uma ferramenta de IA para os seus clientes, não para si: uma caixa no fundo de cada página da loja onde o visitante pede o que procura por palavras suas. Responde a partir do seu catálogo, mostra os produtos com os cartões do seu tema, junta-os ao cesto e leva o cliente até ao checkout.

Pedir, ver, juntar ao cesto

O cliente escreve, ou diz, o que procura: algo para um casamento, um presente até um certo preço, o mesmo casaco num tamanho abaixo. O assistente lê os seus produtos, opções, preços e stock, e responde com os que servem, desenhados com os cartões que o seu tema já usa, para que pareça a sua loja e não uma janela de chat.

Se lhe pedirem, junta um produto no tamanho certo, muda uma quantidade ou tira uma linha, e o cesto no topo da página acompanha.

Filmado na loja de demonstração do tema Varanne.

Veste o seu tema

A barra usa as cores, a tipografia e os cantos do seu tema. Um tema pode ir mais longe: o Varanne deixa-a quadrada, com o campo branco e a luz à volta em bordeaux e creme.

O assistente no fundo da página inicial do Varanne, com uma frase de boas-vindas e atalhos

Responde com os seus produtos

Cada produto que sugere é um cartão real do seu catálogo, com imagem, preço e etiquetas, e um toque abre a página do produto. Quando é preciso escolher, um tamanho ou para quem é o presente, oferece as opções em botões.

Quatro blazers mostrados com os cartões do tema por cima da resposta do assistente

No telemóvel

No telemóvel a conversa abre por cima da página, com o campo debaixo do polegar, e o microfone aceita a pergunta falada quando o navegador o permite.

O que define

  • O nome, a voz e as regras que deve seguir, como o que dizer sobre prazos de entrega.
  • Os atalhos debaixo do campo: Cesto, As minhas encomendas, uma categoria, cada um com uma nota sobre o que significa.
  • Uma primeira frase para quem chega, por tipo de página, com as suas palavras. Não é escrita pelo modelo, por isso não custa nada, seja quem for que a veja.
  • O que o cliente vê depois de o esconder: um separador no fundo de cada página com o sino e palavras, só o sino ou só palavras.
O assistente escondido como um separador Perguntar à loja numa linha fina no fundo da página

O checkout continua seguro

Pode pedir o email, a morada, o método de entrega e o código de desconto, um de cada vez, e abre o seu checkout seguro já preenchido. Nunca recebe um número de cartão: o pagamento é sempre feito na página de checkout.

Onde está disponível

O assistente da loja faz parte do plano Pro e liga-se em IA no seu painel. Funciona com o Claude, e o uso sai da quota de IA incluída no plano. O assistente do painel, que o ajuda a gerir a loja, está em todos os planos.

A loja de demonstração de cada tema mostra o assistente com o aspeto desse tema. As demos não respondem, por isso uma pergunta ali abre uma nota que aponta para esta página.

Perguntas

É um chatbot com respostas feitas?

Não. Lê o seu catálogo atual a cada pergunta e responde a partir dele, por isso um produto novo ou um preço alterado aparece logo na resposta seguinte.

O cliente pode desligá-lo?

Pode escondê-lo. Fica então como um pequeno separador no fundo da página, continua escondido enquanto navega e volta com um toque.

Funciona com qualquer tema?

Sim. Usa as cores e a tipografia de cada tema, e um tema pode dar-lhe os seus cantos, a cor do campo e a luz.

A seguir